"Фрекен Бок"                

агентство домашнего персонала          

Соблюдая дистанцию

Приглашая к ребенку няню, приготовьтесь к тому, что на первых порах может быть непросто: должен пройти период «притирки». О том, как правильно строить отношения с няней и каких моментов лучше избегать, расскажут наши постоянные эксперты – руководители кадровых агентств по подбору домашнего персонала.

- При отборе домашнего персонала стоит отдать предпочтение няне, которая нравится вам как внешне, так и по своим личностным и профессиональным качествам, - подчеркивает заместитель директора Агентства по подбору домашнего персонала «Фрекен Бок» Марина Коноплева. – Акцентируйте внимание на основных требованиях, «на берегу» проговаривайте важнейшие моменты воспитания ребенка. Не нанимайте человека, который лучше вас знает, что нужно вашему ребенку: одно из важнейших качеств хорошей няни – умение быть гибкой и взаимодействовать с семьей работодателя.

Как отмечает Марина Коноплева, ключевое слово в отношениях с няней вашего ребенка – разумная дистанция.

- Няня не должна чувствовать себя членом семьи, - говорит она. – Отношения должны выстраиваться по принципу «работник – работодатель». Если же начать воспринимать няню как родственницу или друга, вам будет сложно контролировать процесс воспитания ребенка. А еще потом будет тяжело с ней расстаться, когда, например, ребенок подрастет, и необходимости в ее услугах больше не будет. Поэтому отдайте предпочтение работнику, который будет держать дистанцию и с вами, и с ребенком, не роднясь с ним и не «привязывая» к себе.

Другой крайности – слишком отстраненных отношений – тоже следует избегать.

- Няня это непременно почувствует, и это скажется на ее работе, - говорит директор Агентства по подбору домашнего персонала  «Крошка Ру» Марина Зуева. – Все же постарайтесь найти «золотую середину»: и не слишком близкие отношения с няней, и не слишком далекие.

Для того, чтобы вашими отношения с няней сложились как можно гармоничнее, Агентство проведет с работником весь необходимый инструктаж и предостережет от соблазна стать в семье «своим человеком».

- После прохождения профессионального тестирования няни проходят собеседование, на котором обязательно обговариваются вопросы дистанции, - рассказывает директор Агентства по подбору домашнего персонала «Крошка Ру» Марина Зуева. – В договоре и памятке для нянь также есть пункты, в которых обговаривается, что работник не должен обсуждать с работодателем вопросы религии, вести разговоры по телефону хозяев, пользоваться бытовой техникой в личных целях и т.д. Во время первой встречи работника с нанимателем  и та, и другая сторона задает массу вопросов, касающихся именно дистанции в отношениях. Тем не менее, перед тем, как няня идет в семью, мы еще раз обсуждаем с ней этот момент и настраиваем ее на то, чтобы не вмешиваться в личные дела семьи. И первое время постоянно созваниваемся и с работником, и с работодателем, чтобы узнать, как строятся их отношения.

И все же, надеясь на Агентство, не отказывайтесь от того, чтобы контролировать няню самостоятельно.

- Заведите дневник, в котором няня будет отмечать важные моменты дня: сколько ребенок спал, что ел, как прошла прогулка, чем был занят днем и какие достижения у него появились, - говорит заместитель директора Агентства по подбору домашнего персонала «Фрекен Бок» Марина Коноплева. – Наблюдайте за ребенком, какие изменения происходят в его характере, поведении. На первоначальном этапе можно неожиданно прийти домой, чтоб посмотреть, как проходит процесс воспитания, пока вас нет. При возникающих недоразумениях рекомендуем сразу обратиться в Агентство: одна из наших основных задач – помогать выстраивать отношения работника и работодателя, консультировать как ту, так и другую стороны, следить за тем, чтобы было комфортно и няне, и семье.

В обоих агентствах подчеркивают, что добросовестному работнику также необходимо выбрать систему поощрений для того, чтобы няне хотелось приходить в семью.

- Каждые полгода мы рекомендуем повышать работнику зарплату, - отмечает директор Агентства по подбору домашнего персонала «Крошка Ру» Марина Зуева. – Кроме того, необходимо позаботиться и об ее питании. Не нужно каждый день готовить для нее обеды, но какой-то минимальный набор продуктов для «перекуса» (чай, кофе, хлеб, сыр) должны быть всегда. Няням, которые собрались в отпуск, многие семьи выплачивают стопроцентные отпускные. В этом случае с уверенностью можно сказать, что няня вернется с отдыха в хорошем настроении, от чего выиграете в первую очередь вы и ваш ребенок.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СОИСКАТЕЛЕЙ

г. Пермь, ул. Петропавловская, 103, оф. 8